REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RTS WIDZEW ŁÓDŹ S.A.
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży towarów marki „Widzew” przez RTS Widzew Łódź S.A. z siedzibą w Łodzi, Al. J. Piłsudskiego 138, 92-230 Łódź, REGON: 100360913, NIP: 728 26 53 129, zarejestrowanym w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000281041, wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet poprzez witrynę znajdującą się pod adresem www.sklep.widzew.pl.
2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego w formie umowy zawieranej na odległość między RTS Widzew Łódź S.A. zwanym dalej Sprzedającym a osobą składają zamówienie, zwaną dalej Kupującym.
3. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku małoletnich, którzy ukończyli lat 13 wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego wyrażona w formie pisemnej na formularzu [FORMULARZ ZGODY]. Uzupełniony, wydrukowany i podpisany formularz zgody należy przesłać na adres Sprzedającego wskazany w § 1 ust. 1 niniejszego Regulaminu przed przystąpieniem do procedury składania zamówienia.
4. Informacje handlowe zamieszczone na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, lecz są zaproszeniem do składania ofert.
5. Kupujący są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz zaakceptować postanowienia w nim zawarte w obowiązującym brzmieniu. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Kupujących z zawartych w nim zasad.
§ 2
Warunki realizacji zamówienia
1. Wszystkie produkty prezentowane na stronie internetowej www.sklep.widzew.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, jednakże zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta oraz dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym po wyżej wymienionych dniach.
3. Sposób zamawiania produktów przedstawiony jest w zakładce „Jak kupować?”.
4. Jeśli wybrany towar objęty zamówieniem nie jest dostępny w magazynie, pracownik sklepu niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym za pomocą adresu e-mail podanego przez Kupującego w Formularzu zamówienia, z informacją o braku możliwości zrealizowania zamówienia i uprawnieniu Kupującego do anulowania zamówienia w całości lub w części, jak również o możliwości zmiany zamówionego towaru bądź uzgodnienia czasu potrzebnego na złożenie zamówienia przez sklep RTS Widzew Łódź S.A. u producenta.
§ 3
Ceny towarów
1. Wszystkie ceny na stronie sklepu internetowego widniejące przy oferowanym produkcie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te są wiążące w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
2. Ceny towarów nie zawierają kosztów dostawy.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów zamieszczanych na stronie internetowej sklepu, jednakże zmiana ta nie ma wpływu na złożone przez Kupującego zamówienie przed dokonaną zmianą.
§ 4
Płatności i realizacja zamówienia
1. Koszt zamówienia stanowi łączną cenę brutto zamówionych towarów wraz z kosztem dostawy.
2. Kupujący dokonuje płatności za towary objęte zamówieniem w następujący sposób:
a) za pomocą przelewu bankowego, w terminie 7 dni od otrzymania maila potwierdzającego złożenie zamówienia ze wskazaniem kosztu zamówienia. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuję z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedającego lub w następnym dniu roboczym.
b) za pomocą przelewu elektronicznego, karty płatniczej lub kredytowej (Online) bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Rozliczenia transakcji za pomocą przelewu elektronicznego, karty płatniczej lub kredytowej (Online) przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. Przy wyborze przelewu elektronicznego, karty płatniczej lub kredytowej (Online), do łącznych kosztów zamówienia doliczana jest opłata manipulacyjna. Opłata manipulacyjna będzie widoczna przy realizacji zamówienia. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedającego lub w następnym dniu roboczym.
3. W przypadku wyboru sposobu płatności wskazanego w ust. 2 powyżej, brak zaksięgowania płatności na rachunku wpłaty w terminie 7 dni od wysłania e-maila potwierdzającego złożenie zamówienia ze wskazaniem kosztu zamówienia spowoduje, że Sprzedający skontaktuje się z Kupującym za pomocą e-maila w celu przypomnienia o dokonaniu płatności. W przypadku braku zaksięgowania płatności na rachunku wpłaty w terminie 7 dni od dnia wysłania przez Sprzedającego przypomnienia o dokonaniu płatności, Sprzedający dokona anulacji zamówienia.
§ 5
Sposób i termin dostawy
1. Dostawa towaru objętego zamówieniem jest możliwa tylko w przypadku, gdy zamówiony towar znajduje się w magazynie.
2. Dostawa towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej.
3. Dostawa nie jest realizowana w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy.
4. Koszt dostawy w przypadku wysyłki za Pomocą Poczty Polskiej (przesyłka polecona ekonomiczna) jest stały i wynosi 19 zł. Jednakże w przypadku, gdy waga przesyłki przekroczy 2 kg, Kupujący zobowiązany będzie do uiszczenia kosztu dostawy w podwójnej wysokości. Koszt dostawy w przypadku firmy kurierskiej jest stały i wynosi 23 zł.
5. Koszty dostawy ponosi w całości Kupujący.
6. Dostawa zostanie zrealizowana na adres Kupującego podany w Formularzu zamówienia.
7. Sklep może na życzenie Kupującego wystawić za zakupiony towar fakturę VAT, która będzie dostarczona Kupującemu wraz z zamawianymi towarami.
8. W przypadku braku towaru w magazynie oraz związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia bądź niemożnością zrealizowania zamówienia, Kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie na swój adres e-mail podany w formularzu zamówieniu. Sprzedający ma wówczas prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 dni od momentu zawarcia umowy z Kupującym.
9. Jeśli zapłata za zamówiony towar nastąpiła z góry, a brak zamówionego towaru w magazynie sklepu sprawia, że czas realizacji zamówienia znacznie się wydłuża bądź jego realizacja nie jest możliwa, Sprzedający zaproponuje Kupującemu anulację zamówienia i zwrot wpłaconej kwoty lub dostarczenie towaru o podobnych parametrach. Zwrot wpłaconej kwoty nastąpi w terminie 7 dni od wyrażenia przez kupującego zgody na anulowanie zamówienia.
10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialność z tytułu opóźnień w dostawie lub z tytułu braku dostawy na skutek podania przez Kupującego w Formularzu zamówienia błędnych lub niepełnych danych.

§ 6
Warunki gwarancji i reklamacji oraz zwroty
1. Wszystkie towary sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego objęte są gwarancją udzieloną przez producenta.
2. RTS Widzew Łódź S.A. nie udziela żadnej gwarancji na zamieszczone na stronie internetowej www.sklep.widzew.pl produkty.
3. W przypadku skorzystania przez Kupującego z uprawnień wynikających z gwarancji, jest on zobowiązany skierować reklamację do producenta za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez RTS Widzew Łódź S.A. bądź bezpośrednio do producenta wskazanego w dokumencie gwarancyjnym. Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie przez producenta, który podejmuje decyzję o sposobie usunięcia wady.
4. Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. W celu skorzystania z uprawnień wynikających z rękojmi, Kupujący zobowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedającego wraz z żądaniem naprawy towaru bądź wymiany go na nowy w terminie dwóch lat od wydania towaru Kupującemu pod warunkiem, że zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie w ciągu 2 miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Sprzedający ustosunkuje się do żądania Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania żądania.
5. Różnice w wyglądzie towaru dostarczonego z towarem objętym zamówieniem i widniejącym na stronie internetowej sklepu, które wynikają z ustawień monitora Kupującego, nie mogą stanowić podstawy reklamacji.
6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji z tytułu rękojmi, w przypadku braku możliwości wydania towaru wolnego od wad, Sprzedający zwraca Kupującemu cenę towaru wraz z kosztami dostawy reklamowanego towaru.
7. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji u Sprzedającego w przypadku, gdy w dostarczonym towarze znajdują się uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie dostawy. W tej sytuacji Kupujący zobowiązany jest sporządzić protokół szkody w obecności osoby dostarczającej przesyłkę i odmówić jej odbioru, a następnie przesłać oryginał protokołu na adres Sprzedającego wskazany w § 1 ust. 1 niniejszego Regulaminu.

§ 7

Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) Kupujący będący konsumentem, może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie zgodnie z Formularzem Odstąpienia, w terminie dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki. (WZÓR FORMULARZ ODSTĄPIENIA).
2. Odstąpienie przez Kupującego od umowy na powyższych zasadach możliwe jest tylko wówczas gdy towar nie był używany, jest kompletny i niezniszczony oraz jedynie w sytuacji, gdy został odesłany w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.
3. W celu skorzystania z uprawnienia do odstąpienia od umowy Kupujący wraz z wypełnionym i podpisanym Formularzem Odstąpienia zwróci zamówiony towar na własny koszt na adres RTS Widzew Łódź S.A. wskazany w § 1 ust. 1 niniejszego Regulaminu dołączając do niego dowód zakupu.
4. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu zgodnie z ww. zasadami, Sprzedający zobowiązuje się zwrócić Kupującemu cenę zamówionego towaru na rachunek bankowy wskazany w Formularzu Odstąpienia w terminie 7 dni od daty otrzymania zwróconego towaru. Zwrócona należność nie obejmuje kosztu dostawy zamówionego towaru ani opłaty manipulacyjnej, o której mowa w § 4 pkt 2 lit. b.
5. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Zwroty nadesłane za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty polskiej lub innego transportu na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.
6. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie nie dotyczą Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
§ 8
Postanowienia końcowe
1. Sklep internetowy zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.) i do nieudostępniania ich osobom trzecim. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest jednoznaczne z dobrowolnym wyrażeniem zgody przez Kupującego na umieszczenie jego danych osobowych w bazie prowadzonej przez RTS Widzew Łódź S.A. oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji umowy. Brak wyrażenia zgody przez Kupującego na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia realizację złożonego przez Kupującego zamówienia przez Sprzedającego. Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia z bazy danych. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Kupujący może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu internetowego materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
2. RTS Widzew Łódź S.A. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany dotyczące warunków i zasad sprzedaży towarów uregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązują od daty opublikowania ich na stronie internetowej sklepu www.sklep.widzew.pl.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z dnia 18 maja 1964 r.), przepisy ustawy z dnia z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.) a także przepisy ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
5. Wszystkie zdjęcia produktów zamieszczone w Sklepie Internetowym są własnością RTS Widzew Łódź S.A. i ich kopiowanie jest zabronione.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.12.2011